新标 | ISO发布多项国际标准

近日，ISO又有新动态，发布了ISO 22525《旅游及相关服务--—医疗旅游—服务要求》、ISO 50005《能源管理体系—实施、保持和改进指南》、ISO/TS 26030《社会责任和可持续发展—关于在食品链中使用ISO 26000:2010的指南》三项国际标准。认证君将最新ISO标准动态整理如下。

ISO发布支持医疗旅游安全健康发展的标准:

由于COVID-19大肆流行，众多飞机停飞，许多边境也不得不关闭。而在疫情前，出于医疗保健目的的旅行呈现出不断增长的趋势。现在，随着边境的重新开放，医疗旅游行业再次迎来了增长。然而，任何干预治疗都会带来风险。所以在正式收拾行囊之前，要如何才能信任医疗保健提供者？为帮助患者放心选择，ISO发布一项医疗服务要求标准。

无论是膝关节置换还是美容手术，每年都有成千上万的患者去往另一个国家寻求治疗。仅在2019年，该医疗市场的价值就超过1000亿美元。到2027年，这一数字预计将上升到2700亿美元以上。因为，更快更低成本的治疗、医疗专业人员的声誉以及技术设备的可用性将持续对许多人产生吸引力。

意识到许多患者在选择信誉良好的医疗机构时必须面临的困境，以及需要在医疗行业中保持统一和信任，ISO发布了关于医疗服务要求的全球最佳实践。ISO 22525《旅游及相关服务--—医疗旅游—服务要求》规定了医疗旅游推动者和医疗服务者应符合的要求和应提供的建议。该标准的目的是确保提供高质量的服务，以满足旅行者的医疗期望。

制定该项标准的专家组召集人莫妮卡·菲格罗拉·马丁（Mónica Figuerola Martín）表示，COVID-19大流行病导致非紧急手术（如选择性手术）的等待时间更长。而现在，边境的开放就促进了对医疗旅游服务的需求增长。

她说：“大流行病还没有结束，一些国家医疗资源仍无法恢复至疫情前的规模，这导致有更多的人到其他地方寻求治疗。”

“疫情期也向我们强调了健康到底有多重要，这使得对医疗安全和安保标准的要求比以前更高。这项标准不仅是为了指导消费者，也是为了帮助服务提供者提供尽可能好的体验和护理。”

该标准涵盖了患者的整个体验过程，从旅行前步骤到回家和后续行动，包括风险管理、安全保障、信息沟通和资格要求等等。

ISO发布关于采取分阶段能源管理方法的新指南:

实施能源管理体系（EnMS）标准，如ISO 50001，对于一个组织来说是一个持续提高其能源效率，节省大量成本并减少温室气体排放的有效方法。然而，这并不一定要一次完成，每一个行动本身都能带来积极的变化。这就是为什么ISO刚刚发布了一项新标准，以帮助组织——特别是小企业——在每一步都获得最大利益。

ISO 50005《能源管理体系—实施、保持和改进指南》为实施能源管理体系的分步过程提供指南。这对于可能没有资源一次性实施环境管理体系的中小型企业（SME）尤其有利。通过采取分阶段的方法，组织可以更容易地根据其需要和能力分配适当的资源和优先级别，使其能够在第一步就受益于该标准。

制定该项标准的专家组联合负责人纳撒尼尔·哈夫斯特（Nathanel Harfst）表示，分阶段着手解决像环境管理体系（EnMS）这样重要的事情有很多好处，包括快速赢得激励员工的机会，并能够对活动进行优先排序，从而使它们能够最好地相互补充。

他说：“能源管理体系旨在建立提高能源绩效所需的体系和流程，但作为一项艰巨的任务，它似乎令人生畏，最终令人望而却步，特别是对小型企业而言。”

“采取分阶段的方法使组织能够从小处着手，并根据需要和资源逐步建设，使他们能够从一开始就获得好处。”

ISO 50005概述了使用50001《能源管理体系—要求和使用指南》的12个ISO核心要素的分阶段实施方法 。该标准基于由四个级别组成的成熟度模型，其中级别1为那些缺乏能源管理经验的人员提供了基础知识，逐步向符合ISO 50001的级别发展。

ISO发布可持续农业粮食体系标准:

世界上有太多的人挨饿，但如果我们有一个真正可持续的农业食品体系，每个人都会有足够的食物，环境也不会受到影响。我们可以做很多事情来实现这一点，这也是今年世界粮食日的主题 “我们的行动就是我们的未来”，ISO有许多标准可以帮助我们。

ISO最近发布的ISO/TS 26030《社会责任和可持续发展—关于在食品链中使用ISO 26000:2010的指南》对食品生产链中的组织如何为可持续发展做出贡献提供了指南。这项标准将帮助食品公司、农场、合作社、加工商和零售商等组织制定一份活动清单，引导他们承担更多的社会责任。

该技术规范只是食品生产部门1600多项ISO标准和指导文件中的一项，这些标准和指导文件通过建立对食品的信心、改进农业方法以及促进可持续和合乎道德的采购，直接帮助在世界范围内消除饥饿。其中包括ISO 22000食品安全管理系列，涵盖与食品制造、农业、包装、餐饮和动物食品以及饲料生产相关的标准。

帮助农业组织实施可持续策略并赚取合理的工资至关重要。国际研讨会协议（IWA）29《专业农民组织—指南》，通过促进新兴市场小农组织的专业化，使他们能够进入全球市场来支持这一点。该项标准得到了ISO 34101关于可持续和可可系列标准的补充，该系列标准为环境友好的农业实践、可可豆更好的可追溯性和可可供应链所有参与者改善工作条件提供了一套指南。

ISO还制定了一系列旨在实现可持续和负责任的生产方法标准，如  ISO 26000 社会责任和  ISO 20400 促进可持续采购。这些标准鼓励符合道德的工作条件，并在整个食品生产链中促进符合道德的采购方式。